培训机构的运营核心竞争力是什么_佛山电脑培训班

作为运营，我们似乎没有与程序员、设计师、这些专业化技术完全不同的硬核技术。在外人眼里，运营做的事情好像很杂，可以对任何人做，门槛低的印象.而且，在互联网公司的所有职位中，唯独运营是所有人都能提出意见的职位。最终，踏着热点，写文案，想想想法，谁不会呢？

我们当然要对他人的意见持开放态度，最大限度地吸收其中有价值的信息，但大多数情况下，你会发现他们的意见其实并不那么可靠。仔细调查的话，其实很有趣。一方面运营这件事没有任何门槛，给人的印象是谁都可以做，但要让外行人随心所欲。他们往往做得不好。

这背后的原因其实很简单。运营这件事看起来没有门槛，但实际上门槛很高。只是这个门槛外人很难感觉到。这个门槛是什么？在我看来，是对用户的洞察力和理解。文案谁都可以用，想出创意和创意也不难，但如果不以对用户的洞察和理解为基础，你会发现你写的文案完全是再见文案，你想出来的创意用户根本不买。对用户的洞察和理解是运营与其他工作岗位相比的核心竞争力。

运营的行业属性很强。也就是说，运营人可以经常改变事情，但很少改变行业。例如，如果一个人运营最初进入教育行业，那他最终会在教育行业继续深耕。

如果我们理解运营的核心竞争力是对用户的洞察力和理解，那么背后的逻辑是明确的。

在某行业深耕多年后行业，对用户的系统认识逐渐确立。你很清楚你的用户运营，他们喜欢什么，不喜欢什么。希望得到什么，害怕失去什么。他们会为某些事而高兴，也会为某些事而焦虑，这种对用户的认知体系是运营人多年工作的积累，也是运营人职业发展的根本依赖。尽管后续离职，但只要在行业，对用户的这一认知体系就会有帮助。

但是，如果改变行业，情况就会不同。隔行扫描，也就是说，要抛弃以前创造的用户认识，重新构建新的用户认识。而且，在某些情况下，你以前建立的用户认识反而会妨碍你现在的工作。因此，在这个意义上，除非万不得已运营，否则人们一般不会进入完全陌生行业。运营因为交换的费用要比其他职业高得多。

对用户的理解和洞察是一个人运营的核心竞争力。从这一点来看，运营的日常工作完全以用户为中心展开，但对用户的认识因人而异，经常引起工作上的不一致。因为运营和编程可能不同。编程就像解数学题一样。不管你解什么题方法，最终只要解正确答案就行了。和运营就像是在做主观的论述问题。完全没有标准答案。每个人都可以根据自己的经历写自己的答案，没有标准答案，所以每个人都认为自己的答案是正确的。

如果你足够细心，你会发现运营人在工作中往往比较强势，甚至经常出现“老板”、“领导”。之后是运营“没有标准答案”的工作性质决定的。运营在争论事情的时候，他们每个人都认为自己说的是“标准答案”。除非一方拿出足够坚实的证据，否则双方很难相互说服。这种情况最终如果谁在沟通中占据强势，就只能掌握“正确答案”。

我个人对“什么是运营的核心竞争力”的思考就是这样的。答案其实很简单。“对用户的洞察力和理解”。如果你对类似的问题感到困惑，希望这句话能给你带来启示。